一直以来,在洗浴中心投资者眼中有这么一个误区:把时下受欢迎的洗浴项目集中到自己的洗浴会所中,认为流行的就是大家都喜欢的,结果弄的洗浴中心装修的杂乱无章,毫无自己的特点。
洗浴项目逐步走向规范化和细分化,是因为洗浴市场的规范和细分。目前,洗浴项目的目标消费群体大致可分为如下几类:
商务群体:这些人把洗浴中心当做是商务接待、会晤洽谈的场所,因此要求洗浴会所的硬件环境、环境格调、服务水平和消费档次具备独特化和品质化,能够凸显消费者特殊的身份和高雅的品味,同时保持相当的私密性。
家庭群体:这里的家庭消费包括了家人、亲属团体的共同消费,也包含亲朋好友偶尔的小聚,他们的消费习惯因人而异,有的喜欢新鲜刺激,有的热爱松弛恬静,但是,这些人的消费在非假期的时段也是较为稳定的客源。
养生群体:进入洗浴会所寻求养生消费的群体对洗浴中心设计硬件和软装都是比较挑剔的。他们对自身的生活品质追求较高,同时具备一定的养生知识,不会满足于常规的服务项目。同时,这些人的消费能力也比较高,这类人一般包含了以上二种消费人群中比较尖端的部分。
所以一个成功的洗浴中心定位需根据项目所在地的市场需求、消费潜力、竞争态势、发展趋势等因素,进行准确、科学的定位,合理安排经营项目及流程,是洗浴会所快速、稳定发展的基础和保证。